비지니스영어/전화영어 - 통화 중 다른 일이 생겼을 때, 기다리게 하거나 통화 중단, 다시 연결했을 때 하는 영어표현

통화 중에 갑자기 일이 생겨서 상대방에게 잠시만 기다려달라고 할 때, 영어로 어떻게 표현해야 하는지 정리해보았다. 통화하기 어려운 상황에서 사용할 수 있는 표현과 기다려달라는 표현, 그리고 다시 전화로 연결할 때 상대방에게 말을 꺼낼 수 있는 표현 등도 함께 알아보았다. 

 

 

 

 

 

 

비지니스영어/전화영어 - 통화 중 다른 일이 생겼을 때, 기다리게 하거나 통화 중단, 다시 연결했을 때 하는 영어표현

통화 도중 잠시 기다리게 할 때
지금 당장 통화하기 어려울 때
통화를 잠시 중단했다가 다시 계속 할 때

 

통화 도중 잠시 기다리게 할 때

• Could you excuse me? : 실례해도 될까요?
• Could I put you on hold? : 잠시 기다려주겠어요?

Sorry, could you excuse me for a moment?
죄송하지만, 잠시 실례해도 될까요?

Sorry, could you excuse me just for a second?
죄송하지만, 잠시 실례해도 될까요?

I have to go and get the file you've requested. Could I put you on hold?
당신이 요청한 파일을 찾아와야 합니다. 잠시 기다려 주시겠어요?

 

지금 당장 통화하기 어려울 때

• I'm sorry but I have to go now : 죄송한데, 지금 가봐야 되요.
• I got to go out now : 지금 가봐야 되서요
• One of my staff needs me : 직원이 불러서요.

Sorry, I've got someone on the other line. Let me call you back.
죄송하지만, 제가 지금 다른 분과 통화 중입니다. 제가 다시 전화 드리겠습니다. 

I'm in a meeting at the moment. Could you call me back in an hour?
제가 지금 회의 중입니다. 1시간 뒤에 다시 전화 주시겠어요?

I've got to go out. Can I call you back later?
제가 지금 나가야 해서요, 나중에 다시 전화드려도 될까요? 

I'm sorry, but I have to go now. Could I call you back a little later?
죄송하지만, 지금 가봐야 해요. 제가 조금 후에 다시 전화를 드려도 될까요?

I'm sorry but one of my staff needs me. Could I call you back after I take case of her?
죄송하지만, 저희 직원이 저를 부르네요. 일을 처리하고 다시 전화드려도 될까요?

I'm sorry, but my battery is just about dead. Could I call you back in a moment from my office phone?
죄송하지만, 전화 배터리가 거의 없어서요. 잠시 후 사무실 전화로 다시 전화 드려도 될까요?

 Sorry, I have to answer another line. Could I put you on hold?
제가 다른 전화를 받아야해서요, 잠시간 기다려주시겠어요?

 

통화를 잠시 중단했다가 다시 계속 할 때

• Is that better? : 좀 낫나요?
• Sorry about the interruption : 중단해서 죄송합니다
• Now where were we? : 어디까지 얘기했었죠?

Is that better?
Is that any better?
이제 좀 낫습니까? (더 잘 들리는지 확인 할 때)

Sorry about that. Now, Where were we?
죄송합니다, 우리 어디까지 얘기했었죠?

Sorry about the interruption. Now where were we before I put you on hold?
통화가 중단되어 죄송합니다. 어디까지 이야기했었죠?